Frakt og betaling

Fraktkostnader

Norge 12,98 €* Gratis frakt fra 500 €* i handlekurven.
Fraktkostnadene vises og beregnes i butikkens valuta i handlekurven og i kassen.
VINELLO velger den gunstigste transportøren for deg.
Du har også mulighet til å velge en annen transportør som VINELLO tilbyr. Prisene kan da variere.

Leveringstid, behandlingstid og forsendelsestid

Din levering sendes ut når alle produkter er klar for sending.

Leveringstiden beregnes og vises på produktet, i handlekurven og under bestillingsprosessen. Gjeldende leveringstid er den som vises ved fullføring av bestillingen.

For bestillinger med produkter med ulike leveringstider, gjelder den lengste leveringstiden for hele bestillingen.

Den leveringstiden avhenger av lagersaldoen hos VINELLO og varierer avhengig av produktet.
Den totale leveringstiden, som vises på produktet, i handlekurven, under utsjekk og i bekreftelses-e-posten for bestillingen, er målt i virkedager (mandag til fredag, ingen tyske, landsspesifikke eller sachsen-spesifikke fridager)

Hvis du ønsker at varer som er umiddelbart tilgjengelige skal komme deg raskere, anbefaler vi å legge inn to separate bestillinger eller bestille mer enn 12 produkter.

Ved bestillinger over tolv produkter kan vi foreta delleveranser.

IMPORTINFORMASJON OM TOLL

Du mottar ikke varene dine før du har betalt merverdiavgift, særavgift, toll og tollgebyr!
Disse trinnene vil finne sted før du mottar pakken din:
1. Du bestiller produktene dine på vinello.no
2. Vi pakker varene i Dresden (Tyskland).
3. Vi overleverer pakken din til DHL.
4. DHL sender varene til Norge.
5. Norske myndigheter klarerer varene og krever inn særavgift på alkohol.
6. Du mottar et brev fra Post Norge med krav om betaling av:
- Norsk merverdiavgift/ innførselsmerverdiavgift
- Særavgift på alkohol (her finner du informasjon om beregning av særavgifter)
- Tollavgift
- Gebyr for fortolling
7. Du betaler dette beløpet.
8. Pakken leveres til deg.

Minste bestillingsmengde

Vi sender til Norge fra seks (6) flasker.

Leveringsmetoder

VINELLO sendes med DHL, DPD og UPS eller, for større mengder, på europaller eller halve europaller.

Forsendelsesemballasje og vekt

VINELLO sendes i sertifiserte forsendelseskasser med opptil 15 flasker per pakke.
Vekten på en pakke kan være opptil 25 kg.
Fra et bestillingsantall på ca. 72 flasker sender vi på en europall eller en halv europall.

Hvor sender VINELLO fra?

VINELLO sender fra sitt eget lager i Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresden.

Behandlingstid og leveringstid

Behandlingstiden er én arbeidsdag hvis bestillingen er mottatt innen kl. 14.00.
Ekspederingstiden etter at bestillingen er behandlet, er én til to virkedager, ellers gjelder ekspederingstiden som er oppgitt på det respektive produktet, i handlekurven og i e-postbekreftelsen.

Leveringsinstruksjoner for leverandøren

Du kan legge inn ytterligere leveringsinformasjon i adressefelt 2.
Vær oppmerksom på at du maksimalt kan skrive inn 100 tegn her.

Ønsket dato

På grunn av uforutsigbare omstendigheter (f.eks. streik hos transportørene eller andre forsinkelser) kan vi ikke garantere levering på ønsket dato.

Hvor skjer leveransen min? Overlevering av forsendelsen fra VINELLO til fraktselskapet, sporing av forsendelsen

Når bestillingen din er overlevert til fraktselskapet, vil du automatisk motta en sporingslenke for å spore bestillingen din.
Det kan ta litt tid å aktivere sporingslenken. Vennligst vær tålmodig.

Forsinkelse i forsendelsen

Forsendelsen kan bli forsinket i varmt eller kaldt vær.

Internasjonal frakt

Begrensninger for frakt

Savnet eller mistet pakke

Informasjon om bytte og retur

Andre leveringsland, vennligst bestill i respektive butikk!